• BYOD

株式会社タウンアート様

クラウド電話機のサービスを利用した、スマホ・内線転送の活用

    所在地 福岡県大野城市
    従業員規模 ~30名
    業種 設計・施工業
    事業内容 道路その他舗装工事
    HP http://townart-c.co.jp/
  • 当初の課題

    ・事務所移転に伴い、電話機を検討していた。
    ・従業員宛の折り返し連絡を、事務所にいる担当者1人で対応する必要があった。
    ・以前は、事務所が無人の場合は敷地内の親会社が電話の対応を行っていた。しかし事務所移転に伴い、電話対応を変更せざるを得ない状況となった。
  • 導入後の効果

    ・社外にいる従業員宛の電話を、内線転送することで、事務所内にいる感覚でスムーズに電話をまわすことができた。
    ・個人携帯を利用して、出先からでも代表番号宛の電話を取ることができ、また代表番号での発信も行うことができるため、事務所が無人になっても対応が可能となった。
  • ソリューション詳細

    ・クラウド電話サービス「モバビジ」の導入
    携帯端末を活用することで、事務所内の人の有無にかかわらず、電話対応業務が可能となった。また、社外の従業員に対して内線転送を行うことで取次をスムーズに行えるようになった。

お客様からのコメント

携帯端末に関して、個人携帯を利用しても、個人番号を知られず代表番号で業務が行えるため安心して利用することが出来ます。
(総務部 村上様)

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