テレワーク
天国社グループ 株式会社姪浜会館様
kintoneを活用した業務改革の実現
所在地 | 福岡市西区姪浜駅南2-20-25 |
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従業員規模 | 31名~100名 |
業種 | 葬祭業 |
事業内容 | 葬祭全般:福岡会館/姪浜会館/油山会館/春日会館/伊都会館 |
HP | https://www.tengokusya.co.jp/ |
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当初の課題
・出退勤管理は紙に印鑑というスタイル。シフト制のため管理もしづらい。また残業や有給休暇の申請は別フォーマットのため煩雑。
・営業日報は規定のフォーマットで運用中だが、見える化を進め社長が直接コメントしたり、VIP会員様の情報確認なども必要。
・お客様からの事前のご相談にはヒアリングシートなどを活用しているが、どこからでも情報共有できる仕組みが必要。 -
導入後の効果
・多くの申請書や勤怠をkintoneのアプリに統一する事によって、管理がスムーズになり、間違えや申請漏れも減少。シフトの確認や調整も容易になった。
・営業日報をkintoneで運用する事で、外出先や自宅での報告が可能となり、従業員のワークスタイルを変革する事が出来た。また報告に対するフィードバックも早くなり業務効率が向上した。
・事前相談の管理は情報の共有が進み、お客様への対応がより早く正確になった。また、葬祭用品などの在庫管理もkintoneで行う事により、従来のように各会館に電話で確認する必要も無くなった。 -
ソリューション詳細
kintone(キントーン):サイボウズ/業務改善プラットフォーム 2020年2月よりトライアル期間を経て、ライトプラン/52ライセンスをご契約中。

お客様からのコメント
アナログ体制からデジタル管理に移行する事で、日々の業務効率、スピードアップに繋がりました。また社員への意識づけや、スムーズなお客様との情報共有に繋がり、トータル的にコスト削減に繋がりました。今後は顧客システムと連動して、より一層の業務効率化に期待しています。(総務部 総務部長 河部 祟志 様)会社概要
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