有限会社ユーアイ様

クラウドPBX（モバビジ）による受電業務の改善

• 当初の課題

  ・居宅介護支援事業に携わるケアマネは日中はほとんど外出であり、事務所で受電する機会が少ない。
  ・転送電話設定が特定の社員となっており、着信が集中。休みの日も転送電話を受電しなければならなかった。
  ・折り返し連絡など不便さを感じていた。

• 導入後の効果

  ・ケアマネジャー３名全員がモバビジアプリを利用する事で、会社宛ての着信を外出先でも分担して受電できるようになった。
  ・休みの日に電話を気にすることが無くなり、プライベートな時間を確保できるようにできるようにんなった。
  ・その場で電話を転送する事ができるようなった。複数Chや共通電話帳など機能面が強化できた。

• ソリューション詳細

  ・クラウドPBX（モバビジ）による受電業務の改善。